PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo alquilar un yate sin capitán?

No, nuestras embarcaciones son tripuladas por Capitanes altamente calificados, entrenados y con licencia.

¿ Cuál es la duración del servicio de alquiler?

Dependiendo del plan adquirido, puede ser:

8 horas (9 am a 5 pm) ó

3 horas (en los casosde paseos por la bahía, ocasiones especiales).

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo cancelar mi reserva?

Nuestras reservas tiene una duración de 24 horas, luego de transcurrido este lapso de tiempo, la misma se anula automáticamente.

¿Qué pasa si el día de la salida hay mal tiempo?

Si hay condiciones climáticas adversas que pongan en riesgo la tripulación, la nave y sus ocupantes, el viaje será suspendido y se reprogramará una nueva fecha. Ver políticas de cancelación y reembolsos en términos y condiciones.

¿Que está incluido en el alquiler?

Nuestros alquileres incluyen; 1 capitán, 1 ayudante, nevera con hielo, 3 lts de agua, 3 lts de gaseosas, 4 equipos de snorkeling, 6 palitos flotadores.

¿Puedo extender la duración del paseo?

Si, debe comunicarse con nuestros asesores quienes les informaran costos y condiciones.

¿Se aceptan mascotas?

No se aceptan mascotas en las embarcaciones.

¿Qué debo tener en cuenta antes del zarpe?

Antes de zarpar es importante tener en cuenta; llevar protector solar, sombrero, ropa apropiada, informar al capitán si usted marea con la navegación y seguir en todo momento las recomendaciones y medidas de seguridad del personal a bordo.

¿La embarcación cuenta con primeros auxilios?

Si, nuestras embarcaciones están dotadas con equipos de primeros auxilios y nuestro personal está capacitado para brindar primeros auxilios basicos en el momento de ser requeridos.

¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Los medios de pagos aceptados son tarjetas débito/crédito, PSE o efectivo.

¿Para reservar que debo cancelar?

Para reservar debe cancelar el 100% del costo del servicio. 

¿Cúal es el recorrido que puedo hacer?

Dependiendo del plan escogido, Ud. puede visitar las Islas del Rosario, Cholón,el Oceanario, las playas de Bocachica, Punta Arena, Playa Blanca y hasta el Archipielago de San Bernando ubicado en el Golfo de Morrosquillo, entre otros.

Dudas, inquietudes o comentarios...

Si Ud., tiene alguna otra pregunta, duda o comentario, no lo piense más y contacte a nuestros aseosres quienes gustosamente responderán a todas sus inquietudes.

¿Tienes alguna pregunta?

¡Permitenos ayudarte!

contacto

  • Bocagrande Av. San Martín No. 11-41

  • Edf. Grupo Área Ofc. 1207| Cartagena – Colombia

  • +57 (5) 644 5555 - 317 548 0564

  • Correo: info@yatestogo.com